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  • Können Bikes und Laufräder auch online bestellt werden?
    Ja! Dein bestelltes Bike oder Laufrad wird von uns fachmännisch aufbereitet. Das heisst wir stellen alles fahrbereit zusammen, schmieren Lager, machen das Bike strassentauglich, damit dieses nach Erhalt sofort fahrbereit ist. Du musst einzig den Lenker gerade stellen, anziehen und die Sattelhöhe einstellen.
  • Welches Bike hat die richtige Grösse für mein Kind?
    Die passenden Angaben pro ausgewähltes Bike findest du jeweils in der Beschreibung oder den Produktinfos. Wictige Masse die du dazu brauchst, sind zum einen die aktuelle Körpergrösse deins Kindes und die Schrittlänge. Angaben zur richtigen Vermassung der Schrittlänge findest du hier:
  • Kann über den Onlineshop auch ein Mietabo für ein Bike abgeschlossen werden?
    Nein, das ist momentan leider nicht möglich. Falls du dich für die Mietoption für ein hochwertiges RASCAL Bike entscheidest, freuen wir uns, dich direkt in unserer Bike-Werkstatt zu begrüssen. Vereinbare gerne vorgängig einen Termin mit uns.
  • Passen die MTB-Kindersitze auf jedes Bike?
    Ja unsere Auswahl an MTB-Kindersitzen passen an jedes Bike und E-Bike. Einen Adapter brauchst du wenn dein Bike auf folgende Spezifikationen passt: mit Trek Knock Block und Scott Syncros Headset. Diese Adapter sind separat erhältlich.
  • Wie lange dauert die Lieferung?
    Die Lieferung erfolgt in der Regel zwischen 3-5 Werktagen nach Bestelleingang. Bei Fahrrädern und Laufrädern beträgt die Lieferzeit ca. 8-10 Tage.
  • Wie sieht es mit den Lieferkosten aus?
    Für Lieferungen innerhalb der Schweiz bezahlst du einen Versandkostenanteil von CHF 9.00 (bis 2kg), CHF 12.00 (bis 10kg) und CHF 21.00 (bis 30kg). Bestellungen von über CHF 150.00 werden kostenlos versendet!
  • Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
    Wir bieten die Zahlung per Kreditkarte, PayPal oder Vorauszahlung (nach Absprache).
  • Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
    Bitte kontaktiere uns hier:
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